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ホーム > 作業前のお願い・補償内容について

家庭用エアコンクリーニングの作業前のお願い・補償について
(お申し込み前に必ずお読みください)

エアコンの下は作業スペース(1.5m四方くらい)が必要です。エアコンの下に物など置いてある場合は、事前に移動をお願いします。ベッドやたんすなど大きな家具があり、移動が困難な場合は、事前にご相談ください。移動できない家具などは養生をして作業をいたします。また、高所(床から2.5m以上)に設置されたエアコンはお断りする場合があります。通常は3段の脚立に乗って作業をしておりますので、2m以上の高さに設置されている場合はお申し込みの際にご連絡下さい。届く脚立を用意していきます。

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未対応機種 富士通ゼネラル「ノクリア」Xシリーズ(サイドファン付き)は、承っておりません。
お申し込み前に

・ お申し込みに際しては、メーカー、形名、製造年をお知らせください。
エアコン化粧カバーの下面か側面に貼られたシールに記載されております。

シール

・お申し込みの前に、冷房・暖房・送風、風速、ルーバーの向き変更、設定温度変更など、また、フィルター自動お掃除機能(お掃除ロボット)付き機種の場合は、ロボットが正常に動くかなど一通り正常に動くか確認をお願いいたします。

作業できない場合

・ 最新モデルの自動お掃除機能付き(お掃除ロボット付き)エアコンに関しては、お伺いしても作業が出来ない場合があることをご了承ください。また自動お掃除機能付の従来機種でも設置場所により作業ができない場合があります。その場合、クリーニング代、出張費用などをご請求することはありません。また、お申し込み時にエアコンの左右の壁との隙間、天井との隙間が何センチくらいあるかをお知らせください。(目測で結構です)

・ 屋根上や壁面に取り付けられた室外機のクリーニングはお受けしておりません。

・ エアコンクリーニングを実施する前に確認運転を行ないますが、その際正常に作動しなかったり、カバー等に破損がある場合、または設置状況などによりカバー等をはずす事が不可能なものは作業をお断りする場合があります。

漆喰、珪藻土、
じゅらくなど

・ 漆喰、珪藻土、じゅらくなど塗り壁や紙あるいは布クロス壁に設置されたエアコンをクリーニングする場合、十分水漏れ等には気を付けて作業しますが、万が一水漏れ等により壁を汚損した場合、弊社では補償いたしかねますので、ご了承の上お申し込みください。

故障・不具合

・エアコンクリーニングが原因で故障・不具合があった場合は、責任を持って対応いたしますが、製造からおよそ10年以上のエアコンは、メーカーに部品の在庫がない場合があります。修理ができる場合はメーカーに修理依頼いたしますが、修理用部品の無いエアコンで故障が発生した場合は、エアコンクリーニング代金を全額返金して補償とさせて頂きます。ただし、プラスチック製部品など劣化が原因で破損してしまい、機能上問題ない箇所は接着剤で補修する等の対応でご容赦願う場合があります。

・エアコンクリーニング後、故障・不具合が生じた場合は、1ヶ月以内に電話あるいはメールにてご連絡ください。日程を調整の上、点検・再洗浄などにお伺いします。必要に応じてメーカーに点検、修理を依頼しますが、その結果、不具合の直接の原因がエアコンクリーニングでない場合は、修理費など実費お客様にご負担いただくことになります。お客様がご自身で他の業者へ修理を依頼した場合も、費用の負担は出来ませんのでご了承ください。

においについて ・エアコンの臭いは洗浄により改善しますが、汚れ具合により若干残る場合があることご了承ください。
洗浄について

・玄関先、庭やベランダ、駐車場、マンションの場合共用通路などをお借りして、エアコンの化粧パネルなどを洗浄いたしますので、予めご了承ください。台風や大雨等の場合は浴室で洗浄させて頂くようお願いする場合もあります。

・高圧洗浄機を使用しますので、電気、水道をお借りします。高圧洗浄機は多少大きな音がします。(隣室で寝ている赤ちゃんが音で泣き出したことはありません)

駐車場 ・駐車スペースの確保をお願いします。駐車場がない場合は近隣の有料駐車場を利用しますので、駐車場代実費をご負担願います。有料駐車場もなく近隣の道路が駐車禁止の場合は、作業はお受けできませんのでご了承下さい。
キャンセル ・お申し込みいただいてからのキャンセル・日程の変更のご連絡は、作業予定日の2日前までにお願いします。前日のキャンセル・日程の変更は50%、当日のキャンセル・日程の変更は100%のキャンセル料が発生いたします。
お支払い ・代金のお支払いは、作業完了後に現金にてお願します。

※サービス地域は、静岡市 富士市 富士宮市 藤枝市 焼津市 島田市 川根本町 吉田町 牧之原市 御前崎市 菊川市 掛川市 袋井市 森町 磐田市 浜松市 湖西市 です。

 

業務用エアコンクリーニングの作業前のお願い
(お申し込み前に必ずお読みください)

お申し込み前に

・お申し込みの前に、冷房・暖房・送風、風速、ルーバーの向き変更、設定温度変更など一通りの機能が正常に動くか確認しておいてください。

・作業を実施する際には、電源を落として作業します。各エアコンの電源ブレーカー位置を確認しておいてください。また、エアコン周辺の備品など可能な場合は片付けをお願します。

作業できない場合

・エアコンクリーニングを実施する前に確認運転を致しますが、その際正常に作動しなかったり、カバー等に破損がある場合、または設置状況などによりカバー等をはずす事が不可能なものは作業をお断りする場合があります。

別途費用について

・エアコンの設置高さが床面より3m以上になるとローリング足場を使用しますので、別途16,200円申し受けます。

故障・不具合

エアコンクリーニングが原因で故障・不具合があった場合は、責任を持って対応いたしますが、製造からおよそ10年以上のエアコンは、メーカーに部品の在庫がない場合があります。修理ができる場合はメーカーに修理依頼いたしますが、修理用部品の無いエアコンで故障が発生した場合は、エアコンクリーニング代金を全額返金して補償とさせて頂きます。その点をご了承の上お申し込み願います。

においについて ・エアコンの臭いは洗浄により改善しますが、汚れ具合により若干残る場合があることご了承ください。
洗浄について

・エアコンの化粧パネル、ドレンパン、送風ファンなどを洗浄する場所が必要です。
洗浄する場所がない場合はご相談ください。
高圧洗浄機を使用しますので、電気、水道をお借りします。

駐車場 ・駐車スペースの確保をお願いします。ワンボックスのワゴン車(高さ2.1m)でお伺いします。駐車場がない場合、もしくは高さの関係上駐車できない場合は近隣の有料駐車場を利用しますので、駐車場代実費をご負担願います。有料駐車場もなく近隣の道路が駐車禁止の場合は、作業はお受けできませんのでご了承ください。
キャンセル ・お申し込みいただいてからのキャンセルのご連絡は、作業予定日の2日前までにお願いします。前日のキャンセルは50%、当日キャンセルは100%のキャンセル料が発生いたします。
お支払い ・代金のお支払いは、作業完了後に現金にてお願します。法人のお客様で支払日等が決まっている場合は、お見積の際にご相談ください。

※サービス地域は、静岡市 富士市 富士宮市 藤枝市 焼津市 島田市 川根本町 吉田町 牧之原市 御前崎市 菊川市 掛川市 袋井市 森町 磐田市 浜松市 湖西市 です。

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